그럼에도 이 사건에 깊은 관련이 있는 한성자동차 측은 "고객관리 차원",  "고객들의 정보를 수집해두면 나중에 고객 관련 일을 처리할 때 용의하다" 등 궁색한 변명을 늘어놓기에 바빴다.

더욱이 "그게 불법인지 몰랐다"며 "만약 불법이라면 처벌을 받겠다"고 너무도 당당한(?) 모습을 보이고 있다. 이번 사건은 사기를 당한 피해자 장씨 한 명만의 문제가 아니다.

개인정보 유출로 인한 피해사례가 꾸준히 늘고 있어 소비자들의 불안감은 커지고 있다. 이런 가운데 자동차업계마저도 ‘개인정보 유출’에 따른 2차 피해에서 자유로울 수 없음을 보여준 사례다. 

당연히 사건 관련 당사자들은 해당 소비자에게 사과해야 한다. 또한 국내 모든 딜러사와 딜러들은 이번 일을 계기 삼아 고객 개인정보 유출의 온상인 ‘사본 보관’이란 묵은 관행을 깨고 단 한 명의 고객의 정보라도 소중히 다루려는 데 앞장서야 한다.

더불어 이 기회에 구청에 자동차를 등록 시, 본인 확인 절차 없이 자동차양도증명서 사본으로도 가능하다는 점 등 행정적 문제를 해결하고, 법적인 차원의 논의까지 고려돼야 할 것으로 보인다.